2011年7月12日火曜日

経営支援と保険

税理士・公認会計士の転職相談、求人・採用支援ならREX

先日、会計人組織の勉強会で「最新・保険の活用戦略と税務」と題したの
講演と、パネルディスカッションがありました。

先だって同テーマで出版された月刊税理の6月臨時増刊に執筆した税理士・
会計士の先生方に交じって、私も執筆者の一人としてパネリストに
加わらせていただいたわけです。

餅は餅屋とはよく言ったもので、どの立ち位置から保険ビジネスに
関わっているかによって、その問題意識が様々であることがよくわかりました。

保険会社に対して年100回もセミナーを行う、この分野ではオーソリティーの
税理士先生がコーディネーターとなり、パネルディスカッションが始まりました。

保険税務に詳しくその方面の書籍を沢山書いていらっしゃる先生等は税務の
法令・制度面からアプローチし、
富裕層の資産管理を専門にする先生は保険を資産保全の有効な手段として捉え、
企業再建支援が専門の先生も保険が遺族の心を少しでも癒すために役立つこと
を体験から語っていました。
また保険情報サイトを運営する税理士の先生なども、独自のビジネスモデルを
築いていらっしゃるようでした。

私は長年の保険営業経験から、顧客に対しては単に保険のメリットを勧める
というアプローチをするのではなく、相談の依頼が来るような日頃からの
情報提供や顧客の将来設計を知ることが大事ではないかというような趣旨
でお話させていただきました。

つまり、保険は恒常的に考えているものではないけれど、何か周りでリスク
の芽に触れた時、その必要性を痛感して行動に移すという、潜在化した
ニーズを持つ商品です。

リスクを感じた時、誰に相談するのか。
それは常に顧客あるいは経営者に寄り添っている支援者すなわち顧問税理士
が第一候補になりえるはずです。

是非そうなって欲しいと思います。

保険は完璧ではないけれど、事業承継や相続の他、将来に対する備えに
は十分有効です。時に保険加入は高度な経営判断を伴う事があります。

さりとて、保険を人にお勧めするのは難しいことです。
相手の状況を理解して、その状況に応じた適切なアドバイスが必要ですから、
相手にストレスを与えず、自らもその仕事に満足感を得るアドバイザーに
なるにはメンタル面のトレーニングも必要です。

顧客へのアプローチから保険締結までには、関わる人達の人間性が如実
に表出することもあり、怖さもあり面白さもあります。

保険には誤解が沢山あります。

いろいろな立場で考え方も違うとは思いますが、将来のリスクを回避もしく
は軽減できる「保険」に対して目をつむっていては、財務戦略や経営
支援に背をそむけることにならないでしょうか?

保険は人や企業が安心して営むために必要なものだと思います。


一方、人材の採用もある意味、将来に対する備えです。

私どもREXアドバイザーズも組織の将来の発展をイメージして人材紹介
を行っています。

2011年7月4日月曜日

国際交流から感じたこと

今回は、国際交流から感じたことをお話します。

先週末、NCAA(全米体育協会)所属の大学ゴルフ部で活躍する
10大学10人の選抜女子大生とラウンドさせていただくという、
願っても無い機会に恵まれました。

この選抜チームのキャプテンは、タイガーウッズが所属した
名門スタンフォード大学の女子学生です。

彼女たちはただのゴルフ部員ではなく、全米の幾つかの大会で
優勝経験のある、いわばチャンピオンの集団です。
この中から将来プロで活躍する選手が生まれる可能性があります。

このNCAA ALL-STAR TEAM は、メンバーは毎回違いますが、
毎年ボランティアの一環として世界中を周っているようで、
今回も米軍座間キャンプをベースにし、国内を周るようでした。

私が一緒にラウンドしたのは、1ホールづつ計8人の選手でした。
言うまでもなく皆さん、正確な技術を持ち、体格のいい白人選手は
ドライバーで270~280ヤードをかっ飛ばし、我々月イチゴルファー
はあまりのレベルの違いに呆気にとられてしまいました。

そんなパワーや正確なゴルフの技術以上に驚いたのは、10人中4人
がアジア出身の大学生だったことです。

内訳は韓国出身が3人、タイ出身が1人です。
特に韓国出身選手の所属大学は、イエール大学、プリンストン大学、
そしてハーバード大学と、米国の名門中の名門大学ではありませんか!

日本のプロゴルフ界も韓国選手が上位を独占し大活躍中ですが、
アメリカの大学ゴルフでもその傾向にあることがわかりました。

ある意味体格は日本人と変わらぬ彼女たち(アジア出身者)が、どう
いった育ちの環境と経緯で名だたる大学に入り、学びながらゴルフに
打ち込んで何処を目指しているのか、大変興味を持ったものの、そこ
まで突っ込んで会話できる英語力を持ち合わせていないことを悔やん
だ次第です。

今、日本以外のアジアの学生がアメリカに渡り(場合によっては家族
ごと)学び、腕を磨く多くの機会を増やしています。

一方、日本の留学生は減っているといいます。

アジア出身者は日本人と体格は全く変わりません。
基礎学力でも日本が劣っていることは無いと思います。

ゴルフのみならず、能力の問題ではなく意欲の問題です。
そろそろ日本人も、世界の中でその存在感が薄れていくことを止めな
ければ・・・・。

日本の子供達も本格的に世界に出て活躍する機会を得るには、
やはりこの国の教育政策を抜本的に変えないとだめかも知れません。


突然会計分野に話が及びますが、韓国やタイは、IFRS(国際財務報告基準)
を日本より先んじて適用しているようです。

現行国内基準とのギャップはさておき、企業価値を海外で認められるため
には国際会計基準に準拠していることが必須なのだと感じます。

つまり、世界に認められるためのあらゆる尺度が共通化して行くことが
グローバリゼーションの意味するところなのだと認識すべきです。


話戻って、女子大生ゴルファーから学んだことは、リズムと落ち着きです。
皆二十歳そこそこなのに随分と落ち着いていました。
きっと技術力とメンタル向上のため、相当努力をしているのだと思います。

実際、大学の専攻はナニ? と聞いて「サイコーロジー!」と答えた学生が
半数もいたのです。

やはり己の心を制したものが勝つのでしょう。


Hawaii大学のBritosさん、ボールマーカーありがとう。
thank you very very much !


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2011年7月1日金曜日

月刊税理執筆

月刊税理に執筆しています。
 
2011年6月臨時増刊号 リスクヘッジ・ライフプラン二ングに生かす 最新 保険の活用戦略と税務

http://shop.gyosei.jp/index.php?main_page=product_info&products_id=7110

人材紹介とは関係ないですが、元々保険会社出身のファイナンシャルプランナーで、保険は得意分野なものですから、執筆をお引き受けしました。

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2011年6月20日月曜日

採用の山と谷

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月曜日の日経新聞に、主要企業の2012年の新卒採用計画と、
採用数は2011年比で13,7%増加するという記事が掲載されました。

今までも、短期的な景気の山と谷とにつられて、心理的なものも
加わり、採用の山と谷は繰り返して時代を経て来ました。

2000年前後の金融不安とITバブル後の採用抑制。
3年前のリーマンショック後の景気減速による採用抑制。
そしてそれら抑制期前後の積極大量採用という現象・・・。

いつの時代でも採用の増加と縮小を繰り返し、学生はその狭間で
悩み苦しみながら就職戦線を戦ってきました。


今回、各企業(特に大手)は、震災による利益減少や原発の影響という
大きな問題を抱えながらも、団塊世代の大量退職と、採用抑制による
年齢構成の歪是正のため、人員を確保して行こうという意図があります。

一方、中小企業やベンチャーにとっては、まだ積極採用のムードには
ほど遠いようです。中小も積極採用できる環境になれば日本経済も
だいぶ明るくなるのでしょうね。

弊社も小規模ながら、数年前に新卒含め同時期に6名の採用をした経験
があります。社員が倍増したわけですから、今考えると随分と無謀なこと
をしたと思うのですが、その時はIPOブームなどで先の展望も明るく、
右肩上がりの予感があり、社員の給料は売上増で吸収できるだろうという
甘い計画を立ててしまいました。

その後すぐIPOバブルが崩壊し、敗戦処理をしながら足元を固めました。
最近ようやくその頃の売り上げを超えてきましたが、残念ながら新卒採用者
を十分に育ててこれたかとういうと、反省すべき点が多いです。

中小企業にとって、目の前の収益を確保をするには売上貢献度の高い社員
が一番ありがたい存在である事は間違いありませんし、稼げる役員や社員
を中心に会社が回って行くのが通常でしょう。

しかし組織の長期的な繁栄には忠誠心の高い、生え抜きメンバーの存在が
欠かせないことは明らかです。ジャイアンツも同じですね。


現在日本の人口構成は、団塊世代の1学年が20歳世代の1学年の2倍の人数
という、逆ピラミッドになっており、今後新卒採用もどこの会社でも
欲しがる優秀な人材は取り合いになるだろうと予想されます。

ただ、新卒を採用しただけでは戦力にならず、今後は若年層の育成という
テーマと向き合って行かないと、長期的成長は適わないのだと自覚すべき
です。弊社でも再度新卒採用にも挑戦してみたいとは思っています。

では、中途採用社員では会社へのロイヤリティーが持てないかというと、
そんな事はなく、それも経営者の導き方次第と思います。

生え抜きメンバーと隔てなく接し、仕事にやりがいを感じさせ、
成果に対する評価(報酬とポジション)を提供できるかがポイントです。

何より会社側と所属するメンバーとのベクトルを一致されることですね。


じわじわと縮小する国内経済と政治への苛立ちなど、落陽ムード蔓延する
中、不安を抱えて生活している人が多いですが、悪いことばかり想像し
ても何も始まりません。

国を頼りにしても遅々として進まない状況は今後も続くと思うのです。
個人は個人との結びつきを強くして、企業も経営者が次世代を創る若者を
育てていくという意識を強め、具体的な施策や行動を起こすことが日本
復活への道だと感じています。

2011年6月13日月曜日

人気稼業

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大衆的な話題で恐縮ですが、先週6月10日にAKB総選挙がありました。

いやいや、私がAKBの特別なファンでは全くないのですが、子供達
の間では、国政選挙並みの注目度だったため、その人気をちょっと
分析をしてみたくなった次第です。

先ず、人は昔からコンテストの類やランキング付けが好きであるという事。
face bookも大学内の美人コンテストを目的にしたサイトが始まりでした。

AKBは既に人気グループではあるけれど、個人投票をすることで顔や名前が
よくわからなかったコア以外の層にもファンを広げようとしていること。
人の嗜好の多様化に対応したポケモン的マーケティングにしてやられた、
という感じです。
(ポケモンに置き換えれば、人気NO1のセンターポジはピカチューですね)

そして、CDを買うと投票用紙が付いていて、歌(CD)より投票用紙が目当て
という、CDが売れ、名前が売れ、一石が二鳥にも三鳥にもなる禁じ手とも
言えるマーケティング手法。(カードが目当てのライダースナックみたいな)

売るための企画としてはよく練っていると思います。

聞かれない新品のCD「エブリディ・カチューシャ」が、
「エブリディ・ブックオフ」になる日も近い・・・

僕らオジサン達にとっては、2~3年前は秋葉原好きのオタクが注目
する女子高生アイドルグループ程度の認識でしたが、メディアへの露出度
が増えて、居酒屋でも話題になる、納得はしきれないけど、今や国民的
アイドルグループの趣です。

さて、これ以上AKBを語っても本当のファンに怒られそうなので控えますが、
何事も人気が商売繁盛のバロメーターであるということに変わりはありません。

若いころ、営業とは人気稼業だよと上司に仕込まれたものです。

ビジネスにおいても、ターゲットとする顧客層から認知され、他社よりも
人気を得ないと、ご注文はいただけないという単純な構図があることはご
理解いただけると思います。

自分の会社は顧客層(見込み客)から認知されているのか、そして信頼を
得ているのか、同業他社より人気があるのか、そして顧客が商品・サービス
に満足しているのか、また買いたい(利用したい)と思ってくれているのか。

顧客を知らずして商売は成り立ちませんね。

比較サイト(ECサイト)や、お願いランキング(TV番組)など、消費者は
メディアの影響と口コミによって、商品やサービスを認知して購買行動に
向かうわけですから、その道筋(所謂売れる仕組み作り)を考えるのが
経営者の役目であると思います。

最近の会計事務所業界も公認会計士資格者が税理士業務に向かい、今後の
競争は益々激しくなりそうです。
実際ITやマーケティングに長けた若い先生達が現れています。

集客と顧客が求めるサービス提供がバランスよくできれば、事業は必ず成功
へと向かうはずです。

注目を集め、人気を得るメカニズムを一緒に研究してみませんか?



ところでハロプロは今どうなってます?

2011年6月7日火曜日

転職の目的

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6月に入って公認会計士や税理士の転職希望登録者が随分と増えてきました。

まずは転職希望者と直接相談の面談を行うわけですが、私どもREXは会計人
専門のエージェントでもあり、相談者の約9割は実務経験のある有資格者です。

そして登録者の方々にも転職への問題意識の段階がそれぞれあります。

まずは在職中の方と離職者の方に分かれ、弊社へ登録する方は在職中の方が
7割くらいだと思います。

離職者の方は早く就業先を決めたいということで一見転職意欲が高いですが、
こだわりが強すぎると転職に時間がかかります。
一方、在職中の方は業務が一段落する夏場に転職を考える方が多いようです。

会計人の転職は通年可能ですが、夏に一つの山場を迎えます。

今は採用意欲のある求人先に複数の応募者が集まる、いわゆる買い手市場の
傾向があり「いいところがあれば・・」というスタンスだとなかなか転職活動
のスピードが上がらず、タイミングを逃す場合も多いようです。

こだわる事柄が多いと転職への関門は多くなり簡単ではなくなります。

私どもは、毎日複数の会計人への転職相談をしていて、年齢も24歳くらい
から40代後半まで幅がひろく、相談内容も多岐にわたります。

最終的に成功する転職には、表面的には見えない、縁とタイミング、
そして運も関係して来ますが、まずは転職する動機、目的の意識が強い方が
成功の確率は高いのだと思います。

転職相談では、実際にこだわる部分をお聞きして、それを整理して、本来の
転職の目的を明確化するお手伝いをします。


大雑把には、以下のような問題意識に集約されるのではないかと思います。

・転職意志があり、その時期と進みたい方向性を明確にしており、
 転職を具体的に検討している方。

・現職中で、転職意志とおおよその転職時期は決めているが、
 進みたい方向性がまだ決めきれていない方。

・近い将来転職を考えてはいるが、方向性もまだ漠然としている方。

・直ぐの転職は考えていないが、次の転職機会のために情報を収集する
 ためにいらっしゃる方。

・将来独立を考えていて、転職はそのための手段と考えている。
 ご自身の志向にマッチする求人先の情報を得るためにいらっしゃる方。

当初の目的が明確な人でも、転職活動中や転職後に志向が変化する場合
も多いです。

様々な目的で転職を目指す方がいらっしゃいますが、
REXでは多くの転職事例と業界専門のコンサルタントが、皆様のゴール
に導くお手伝いをさせていただいています。

転職目的が明確でないうちはお勧めしませんが、
これからが転職シーズンであることは確かです。

2011年5月23日月曜日

リーダーの条件

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前例の無いトラブルに遭遇した時、リーダーの真価が発揮されます。

震災や原発事故後の収拾プロセスを見ていて、あらためて危機に
際するリーダーシップの重要性を痛感しているのは私だけではない
でしょう。

日本もリーダー教育なるものを幼少の頃から行なっていく必要がある
のではないでしょうか。

リーダー教育とエリート教育はイメージ的に若干の差異がありますが、
あくまで組織や集団を引っ張り、纏められる人の事です。

天災よる社会システムの機能停止、経済危機による業績の減速などへ
の対応がメディアを通して伝えられていますが、国や自治体のリーダ
ーそして経営トップの舵取りが、その後の事業活動に大きな影響を及ぼ
すことは自明の理です。

鬱屈して混沌とした時代だからこそ、現状を打破しようと試みる強い
リーダーシップが待たれます。カリスマ待望論です。

前例の無い危機に対しては、誰がやっても手探りで、成功も失敗も
ありえますから、頭脳明晰だけでは乗り切れません。

やはり「この人が失敗したら仕方が無い」と思わせる
人望と胆力がリーダーの必須条件でしょう。

ただし、大きな仕事をやり遂げるリーダーとは、後世の歴史が評価
を決める場合も多く、その時点の成否だけでは分からない部分も
多いのもよくある話。

批判を浴びるのもリーダーの宿命です。

その点でリーダーは孤独であり、その孤独に打ち勝つメンタリティー
を持ち合わせた人でないと病んでしまうかもしれません。

ある意味、明るく悩みすぎないラテン系の性格が非常時にはリーダー
に向いていると思います。(無責任じゃ困りますが)

何も国や企業のトップだけでは無く、あらゆる社会活動の中で、
リーダー(先導者)が必要とされています。

しかし、この国の教育が今直ぐリーダー教育に積極的になるとは
思えません。運動会ではみんな仲良く1等賞メダルが無難と考える
教育現場が多いようですから・・・

公的機関よりも競争社会にさらされている一般企業の中で、
リーダーを育てていくほうが早いとは思います。

国際的に通用するリーダーを育てることが、日本がグローバルな
競争に打ち勝つための条件だと、常々考えています。


また、グローバル人材を育てるという点で、英語教育が欠かせな
いのは当然ですが、社会人になって英語を学ぶのは簡単ではあり
ません。

いっその事、日本国内に英語圏を作ってはどうでしょう?
長崎の出島じゃないですけど、例えば東京の一部地域(お台場とか)
では英語しか話せない、読めない、書けない、という英語特区もし
くは英語の国を作ってはいかがでしょう。

だだの勉強だと苦痛なので、そこがアミューズメントの企画に
包まれ海外にいるような空間であれば来客者も喜ぶと思うのです。

各国の料理メニューや、名産は全て英語表記。
ただし自動翻訳機は貸し出し可能。

外国人の呼び込みにも役立ちますし、英語や中国語を学べる場所
になれば一石二鳥だと思うのですが。


荒唐無稽でしょうか・・・