ＪＡLに学べることは

再建に向けた日本航空（ＪＡＬ）の会社更生が注目

されていますが、マイレージは継続されるとのことで

妻も一安心。

日常の買い物でも必ずＪＡＬカードを使い、溜まった

マイルで旅行に行く時の飛行機代はいつもタダ。

最近も家族で沖縄に行ってきました。

飛行機で行く旅行は一家の楽しみでもあり、ＪＡＬは

家庭円満にも一役買ってくれているのでした。

それだけに個人的にもＪＡＬの再建を祈っています。

コスト削減や企業年金の減額など、従業員やＯＢ、取引先など

直接関係者の心労は相当なものでしょうが、株式会社であると同時

に公共的機関の役割が大きいゆえ、国民の納得する形での再建

は避けられないようです。

昔は飛行機に乗ってスチュワーデスさん（当時の呼び方）との短い

やり取りにもドキドキしたものでしたが、最近の国内便やリゾート便

はベテランのＣＡさんが多く乗務しているようですね。

こちらも年を取りストライクゾーンは上昇していますけど、

「安全な空の旅をお楽しみ下さい」と言ってくれるからには、

ＣＡさんのフレッシュさも期待したいです。

実際、採用時の年齢もＵＰしているらしいですね。

ＣＡに代表される肌理細やかな気配りは日本人の一番の強みで

あるところですが、やはり航空会社の強みは、その人材教育が

きちんとしていること。ＪＡＬから人材教育を学べるはずです。

勝手な思いつきですが、
航空会社の人材教育を、日本の若年層の社会人教育に

有効活用できないのでしょうか。

マナーが良く知性と教養に溢れた若いＣＡさんの存在は、子供達の

目標になり大人になりきれない若者達の模範にもなるのに、

と思うのは私だけでしょうか。

さて、成人の日を迎え、大人の仲間入りをした人が約127万人だそうです。
（ちなみに昭和23年生まれの団塊ど真中世代の人口は227万人です）

新成人の数は過去最少で、少子化を実感してしまいます。

来年はさらに減るようです。

ゆとり教育も見直され、民主党政権下では高校授業料の補助も検討

されてはいますが、少なくなった若年層を、日本を牽引する人材に教育

することが、復活の王道ではないかと思うのです。

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創造力と緻密さ

ビジネスの世界で仕事をする社会人の基本は、

仕事を通じて関わる”相手”を満足させるための

不断の努力すること、と考えています。


努力とは、目標に向かって考え、行動することです。


それ無くして長期的な成長と成功は不可能だと

思うからです。


この場合の相手とは、ステークホルダーを意味し、

顧客、取引先、共に働く仲間を満足させる仕事

をすること。それこそ、ビジネスでの成功に近づく

王道なのではないでしょうか。


仕事をする上で、創造力と作業の緻密さを両立させる

ことは簡単ではありませんが、どちらも高いレベルに

ある人がハイパフォーマーになっているような気が

します。


創造力とは現状を捉えて未来を予測し、新たな価値を

生み出すことであり、緻密さとは、正確であること、

その正確さとは他者に対して喜ばれたいという、

気遣いや細やかさの現れです。


不景気だと周りが見えなくなり短期的な結果を

求めがちですが、創造力と緻密さを高めて

価値あるサービスを提供し続けることが、長期的

成長、すなわちロングセラーへの道だと信じて、

日々取り組んでいます。


さあ、本格稼動が始まる第二週。

気合を入れて頑張りましょう。



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2010年スタート！

あけましておめでとうございます。

2010年という区切りのよい年を迎え、

気合が入っています。

元旦は母の墓参りから始まり、

二日には快晴の湘南で、箱根駅伝を応援

して来ました。


大きな注目を浴びる中、プレッシャーに押しつぶされ、

一人であったら頑張りきれない事もあるかもしれま

せんが、伝統と仲間達に支えられた学生たちが、

襷をつないで頑張る姿にあらためて元気ともらい

ました。


今日三日は往路でした。

会社の程近く、増上寺前を通過する

選手たちは輝いて見えました。

東洋大の2連覇は見事でした。
青学大8位入賞、41年ぶりのシード獲得　おめでとうございます！

バトンパスが陸上日本のお家芸であるように、

仲間を信じて走るチームワークこそ、日本人の真髄で

あると気づきました。


依然として混沌とした1年になることが予想され

ますが、しっかり本質を捉えて、半歩先行く

「さすが」と言われるサービスを目指し、

公認会計士、税理士など会計・税務・財務の

プロフェッショナル人材に特化した人材サービス

を更に進化させて行く所存です。


本年も何卒宜しくお願いいたします。


岡村



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メリークリスマス

先日、コミュニケーションセミナーを主催する代表者の方と

お会いして、ビジネスマン向けのコミュニケーション講座が

とても盛況であることを聞きました。


ＲＥＸにいらっしゃる、税理士・公認会計士の資格者も転職活動

に際し、対人スキルが弱く、残念な結果となるケースが多い為、

今後のサービスを拡充する上では、コミュニケーション・スキル

にフォーカスしていくことを検討しています。

面接では、対人印象はもちろんのこと、如何に相手に簡潔明瞭

に自分の思いを伝えることが、とても重要となります。

最後は必死の気持ち、ですね。


思いを伝えるのはクリスマス・イブの告白も同じでしょうか？

今日はクリスマス・イブだというのに、全くそんな気がしませんね。


これから忘年会です。

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長所と短所

部下が今まで以上の成果をコンスタントに出せるようになったら
上司にとっては嬉しいものですが、人のマネジメントをする際は、
長所6割、短所4割くらいで見ていくと、人も減らず組織は良くなる
というようなことを、松下幸之助さんが著書で語っていました。

部下のやる気を殺がずにスキルアップを促すには、長所進展と
短所矯正の微妙なサジ加減が重要となります。少人数であっても
組織にはタイプの違う人たちが集まっていますから、やはり人を
見て法を説く部分があって当然でしょう。

給与や組織の安定はそこで働く動機付けにはなりますが、それ以上
頑張ってもらうモチベーションとしては、成果を上げるための突き動
かされる衝動や使命感があったほうがより強いと思います。

やはり心を動かす「理念経営」を真剣に行わないと、誰も人はつい
てこないのかもしれません。

どんな人材でも活用の仕方を考えてあげれば、組織の成長に貢献
するものと思いたいですが、松下翁の語る、知恵ある者にはさらに
知恵を出してもらい、知恵無き者には大いに汗をかいてもらうという
ことに尽きるのでしょう。


弊社がサポートする公認会計士や税理士などの有資格者候補者
の方々は、どちらかというとチームマネジメントよりは、個人として腕を
上げていく事に興味が先行している傾向がありますが、組織では30
代半ばを過ぎますと、マネジメント力や他人への心配りが要求される
ことが多いものです。

しかし、これも長所を伸ばしていく上で、本来得意ではない
「人の面倒を見る」ことを強いるよりも、顧客から求められる高度な
プロフェッショナルサービスに専心してもらったほうが生産性は高く
なる可能性があります。

スペシャリストコースとゼネラリストコースを平行して、どちらにも
リスペクトするような組織の仕組みが必要なのかもしれません。

今のような不況期は、本音は組織作りよりも個人のハイパフォーマー
採用を望んでしまいがちですが、実際は簡単ではありません。
好況期でも不況期でもハイパフォーマーが転がっているわけでは
ないからです。

今、採用は買手市場と言われますが、良い人はいつも売り手市場です。

やはり経験だけでなく、意欲のある人材に心血注いで、組織の理念を
刷り込んで活躍してもらうのが王道なのでしょう。

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レインボーブリッジ

経営者の忘年会で久しぶりに屋形船に乗りました。

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更に遠くへ！

ゴルフの男子国内ツアーで石川遼選手が史上最年少の賞金王になりました。
でも石川遼くんは国内ツアーの賞金王を目標にしているわけではありません。
海外メジャー、とくにマスターズ制覇が彼の夢なのです。彼の言動の謙虚さを
見ると、国内賞金王は目標に近づく為のパスポートみたいなものだと思います。

目線が遠くにあり目標が高ければきっと目前の雑音も気にならないのでしょう。
遼くんを見ているとそんな気がします。

サッカー岡田ジャパンもＷカップベスト４が目標と公言しています。
組み合わせや参加国を見る限り、常識的には予選通過してもベスト16から更
に2つ勝つのは至難の技と思えます。本来の実力はランキングと変わらない
のだと考えると、予選リーグを1勝2分くらいで突破すれば大殊勲です。

しかしこれからの半年、代表選手自身がＢＥＳＴ４を目指すような努力をしな
ければ、全敗の危険さえあります。頑張って少しでも面白い試合にしてくれれ
ば、と思います。

やはり目標は高くないと、また背負うものが今の自分より大きくないと、
人間は頑張りきれないのではないでしょうか。

家庭を持つビジネスパーソンにとって、頑張るための源泉は、やはり家族の
存在だとは思います。仕事と家庭の両立とどちらに対してもの目標が、円満
な人生を送るためのエネルギーになるのは間違いないと思います。

生活で充たされてしまった後は、また別のモチベーションが必要になるので
しょうか。私は当然そこまで行っていませんが、今ゴシップにさらされている
タイガーウッズのモチベーションは今どこにあるのか・・・・

高い目標を持つには、それを超えられる器を磨き続けることだと信じています。

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