リーダーの条件

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前例の無いトラブルに遭遇した時、リーダーの真価が発揮されます。

震災や原発事故後の収拾プロセスを見ていて、あらためて危機に
際するリーダーシップの重要性を痛感しているのは私だけではない
でしょう。

日本もリーダー教育なるものを幼少の頃から行なっていく必要がある
のではないでしょうか。

リーダー教育とエリート教育はイメージ的に若干の差異がありますが、
あくまで組織や集団を引っ張り、纏められる人の事です。

天災よる社会システムの機能停止、経済危機による業績の減速などへ
の対応がメディアを通して伝えられていますが、国や自治体のリーダ
ーそして経営ﾄｯﾌﾟの舵取りが、その後の事業活動に大きな影響を及ぼ
すことは自明の理です。

鬱屈して混沌とした時代だからこそ、現状を打破しようと試みる強い
リーダーシップが待たれます。カリスマ待望論です。

前例の無い危機に対しては、誰がやっても手探りで、成功も失敗も
ありえますから、頭脳明晰だけでは乗り切れません。

やはり「この人が失敗したら仕方が無い」と思わせる
人望と胆力がリーダーの必須条件でしょう。

ただし、大きな仕事をやり遂げるリーダーとは、後世の歴史が評価
を決める場合も多く、その時点の成否だけでは分からない部分も
多いのもよくある話。

批判を浴びるのもリーダーの宿命です。

その点でリーダーは孤独であり、その孤独に打ち勝つメンタリティー
を持ち合わせた人でないと病んでしまうかもしれません。

ある意味、明るく悩みすぎないラテン系の性格が非常時にはリーダー
に向いていると思います。（無責任じゃ困りますが）

何も国や企業のトップだけでは無く、あらゆる社会活動の中で、
リーダー（先導者）が必要とされています。

しかし、この国の教育が今直ぐリーダー教育に積極的になるとは
思えません。運動会ではみんな仲良く1等賞メダルが無難と考える
教育現場が多いようですから・・・

公的機関よりも競争社会にさらされている一般企業の中で、
リーダーを育てていくほうが早いとは思います。

国際的に通用するリーダーを育てることが、日本がグローバルな
競争に打ち勝つための条件だと、常々考えています。


また、グローバル人材を育てるという点で、英語教育が欠かせな
いのは当然ですが、社会人になって英語を学ぶのは簡単ではあり
ません。

いっその事、日本国内に英語圏を作ってはどうでしょう？
長崎の出島じゃないですけど、例えば東京の一部地域（お台場とか）
では英語しか話せない、読めない、書けない、という英語特区もし
くは英語の国を作ってはいかがでしょう。

だだの勉強だと苦痛なので、そこがアミューズメントの企画に
包まれ海外にいるような空間であれば来客者も喜ぶと思うのです。

各国の料理メニューや、名産は全て英語表記。
ただし自動翻訳機は貸し出し可能。

外国人の呼び込みにも役立ちますし、英語や中国語を学べる場所
になれば一石二鳥だと思うのですが。


荒唐無稽でしょうか・・・

変革のタイミング

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日経の記事にもありましたが、先週ヤクルトの石川雅規投手
（31歳）が通算100勝を達成しました。

167センチというプロでは小柄な投手として大した記録です。

球威もそれほどではないため結構打たれてますが、コントロールが
身上の強気のピッチングで、シーズンを終わってみれば、ほとんど
毎年１０勝以上勝っている、もはやヤクルトの大黒柱です。
これから10年、10勝づつしていけば名球会入りも夢ではありません。

もう一人の目立った記録は400本塁打を達成したソフトバンクの
小久保裕紀選手。高く上がる弾道は華のあるアーチストの証です。
大卒では現在第5位の記録で、長島さんの444本超えも狙える位置に
います。

たまたまですが、お二人は青山学院大学出身プロ野球選手。
私の学生時代は東都大学の一部二部を行ったり来たりして、入替え戦
には応援にも行きましたが、まさかこれほどの大選手が青学から生ま
れるとは思っていませんでした。

今後も怪我に気をつけて長く現役を続けられるよう、お二人とも
青学の星として頑張って欲しいと思います。

さて、プロ野球選手もスランプや怪我で毎年一定以上の成績を出し
続けるのは大変な事だと思いますが、営業マンの成績や経営の継続
も同じではないでしょうか。

長い間には、ビジネスモデルや営業のスタイルが陳腐化してしまう
ことで、以前のようなパフォーマンが続かなくなる時期が生じます。

景気の波や流行そして組織のモチベーションの変化などが原因で、
野球選手のピッチングや打撃で言えば、衰えやライバルからの
研究により、今までと同じパフォーマンスが挙げられなくなる時が
あります。

営業を成功させるため、新しい売り方を考えたり、顧客や消費者
の動向を注視すれば必ず活路は見つかりますが、慣れた今までの
やり方を変えるのは中々難しいものです。

しかし、国内景気は伸び悩み、どこの業界もパイの食い合いで
何もしなければ体力戦で勝てるところだけが生き残ります。

小さな組織が生き残っていくために、顧客の期待に応える為に、
変革を起こして行かなければなりません。

次の段階に行くには、圧力が掛かった今がタイミングなのだと
感じます。

会計事務所業界も斜陽産業と言われて久しいですが、ご承知のとお
り、顧問料収入があるため、景気とのタイムラグで、いきなりバッタ
リ倒れるところはありません。

それだけに中からの変革は起こし難いのですが、近年は組織の大型化
や専門特化型になることが、会計業界での生き残りであることが見え
てきました。

戦略を明確にして、顧客から分かり易いビジネスモデルにするだけ
でも効果はあるようです。

変革は、現状からの脱皮を意味します。
成長を願うならば、殻を破って勢いを付けたいところです。

事業を永続させるための普遍的なテーマは、人を育て、組織を作る。
人の活性化の問題は大きいと思います。

風評被害

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ゴールデンウィークも終わり、今日はネジを巻き直す気構えで会社へ
通勤した方も多いのでは？

私は通勤電車の人身事故で出鼻をくじかれ遅刻をしてしまったのです
が、事故直後から携帯で検索するなか、ツイッターには通勤途中の人
の投稿が次々と寄せられているのを実体験しました。

携帯を眺めていて「これが所謂Twitterの便利な使い方なんだ」
と改めて感じた次第です。実際ドコモのｉコンシェルよりも運転再開
の情報は早かったですね。

今回、被災地でもツイッターの情報が役に立ったという話を聞きました。
情報も玉石混交だと思いますから、アクシデントには慌てず騒がず、
取捨選択することが大事ですね。

さて、連休中は転職相談や頼まれた原稿を書くなど、仕事中心でした
が、新聞やテレビではソニープレステの個人情報漏洩や焼肉店の
食中毒事故の報道が目立ちました。

企業が何かリスクに犯されると、それが直ぐに情報として広がり、
ツイッターの例にあるように、ネット社会ではその速度を抑えること
が出来なくなります。

その後にはレピュテーションリスクが待っています。
厄介なのが「風評被害」です。

事故を起こした当事者のみならず、同業者にもお鉢が回ってきます。
焼肉が大好きな人も、安全なお店だとしても、しばらくユッケや
レバの生肉は控えるかもしれません。

早く食の安全のため、消費者が納得できる仕組みが欲しいです。

原発問題でも風評被害で周辺の地域の方々は苦しい思いをされている
と聞きます。自分は何もしていなくても、大雑把に同じ地域で何か
マイナス面があると、同様のリスクがあると思われてしまうのは、
本当にやるせないことでしょう。

ネットで情報が駆け巡る時代。
情報伝達が避けて通れないだけに、一人ひとりが伝わる影響度を考え、
正しい情報を伝える力をもっともっと身につけなければいけません。

会計士や税理士の方々も、学んだ知識、経験した事例を分かりやすく
正確にクライアントに伝える事が重要な仕事なのだと思われます。

情報に対する敏感性と、それを相手に興味を持ってもらえるよう
話せる人が、転職の際にも有利となるようです。

歴史の転換点

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TBS日曜劇場『JIN－仁－』が始まりました。
人気コミックをドラマ化したもので、2009年の秋のシリーズで
高視聴率を得て再び4月17日より続編が開始されました。

現代の医師が幕末にタイムスリップして活躍するという、時代劇
とＳＦをミックスしたような面白い内容だと前回シリーズから
注目していました。

幕末期の歴史上人物を現代医学で次々に治療し、歴史の”転換点”
と対峙する主人公が悩み苦しみ、人として力強く生きる姿に感動
する物語です。

最近我が家もようやく地デジ対応液晶テレビを買いましたので、
日曜の夕食後に家族で見るのを楽しみにしています。

前置きが長くなりましたが、今の日本も「幕末」や「第二次大戦」
に次ぐ大きな転換点であると言われています。

もう20年近く経済成長が止まり、デフレスパイラルに陥った日本が、
この大きな震災で目が覚めて、皆が安心できる高度成熟社会を作る
ことに邁進し始めることを期待しています。

幕末にはリーダーシップを発揮する人材が多く輩出されました。
今もその時に近いのではないでしょうか。

現時点、圧倒的リーダーが不在でも、国を挙げてタスクフォースを
作り、国民がその行動力に託すという図式を作るべきなのですが、
本来は政党がその役割をするはずですよね・・・。

お互いの政党の細かな利害を超え、大同団結して欲しいと思います。
そして明るい未来のグランドデザインを描いて、力強い言葉の
メッセージでこの国を、特に若い世代を導いて欲しいと思います。

経営者も、この先行き不透明な経済下で、常に物事を前向きに
捉えて、社員が安心して働ける環境を作っていくことが責務と
なります。人を切り捨てるような安易なリストラには避けなければ、
その後の発展もありえません。

一時的な人材の滞留があったとしても、間違いなく採用と育成は
企業継続の源泉だと思います。

いずれ組織を卒業して行く人材だとしても、人は誰によって育てら
れたかを永遠に覚えています。そういった単純なことが理解できて
いるリーダーや組織が成長を続けるのだと信じています。

会計業界に激震

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統一地方選挙の結果、あらためて与党民主党に対する国民の信頼が
揺らいでいることが見て取れます。しかし、民主党でなくても混迷
を続ける今の「日本国」を順風に導くためには並大抵の統率力では
持たないのだとも思えます。

実行力ある豪腕リーダーを求めているのは都知事選の結果からも
感じられました。

もはや政府だけに頼るわけにはいきません。私たち日本人一人ひと
りには今、本当の変革を求められているのではないでしょうか。
新しい国の運営モデルが待たれます。

しかし、過去においても私たちが政権与党もしくは政治家に国全体
を委ねていると感じてきたわけでは無いと思うのです。

戦後の高度経済成長に乗って政治も運営されてきたわけで、経済界
の躍進がこの国を世界のトップクラスに押し上げたのだと自覚して
いる人は多いでしょう。

経済的な豊かさという点では、誰がみんな一緒に成長してきたため、
相変わらず右肩上がりの残像から脱却することが出来ずに苦しんで
います。

国も事業者も、今まで通用したビジネスモデルを見直す必要があり
そうです。

経営者や起業家は、このビジネスモデルという、いつの頃からか生ま
れた「ビジネスの仕組み」作りを重視するようになりました。

余程の老舗で無い限り、モノのライフサイクルは短命になり、ビジネス
モデルの見直しと再構築を余儀なくされる場面が来るものです。
どこの企業でも現在のビジネスモデルは永遠では無いのです。

そのような中、会計事務所のビジネスモデルは長い間磐石と言われて
いましたが、「会計の見直し」という地殻変動が中小企業を対象に
する会計業界にも徐々に近づいてきているようです。

会計ルールの変更は、何もIFRS（国際会計基準）だけでは無いらしい
のです。中小企業に対しても、新しい「経営に役立つ会計」への脱却
を求めて、そのあり方が、国への報告義務を中心とするものから、経営
者が主体的に活用でき、先を読む為の道具に変わろうとしているとの
お話を聞きました。

この辺りは最近参加した、会計参与センター理事長、会計士の櫻庭周平
先生のお話などを聞き、感じたことによりますが、今、経済界と会計学
者で新しい中小企業向けの会計ルールを策定中との事です。

独占業務である税務申告と会計代行業務を定期顧問料化し、加えて経営
課題の特殊業務をコンサルティング料として報酬を得てきました。

税務業務はまだまだ税務会計事務所の独占でしょうが、会計＋経営コン
サルティングに関しては、様々な参入者が予想されます。

監査法人からスピンアウトする会計士が増えていること、銀行の終身
雇用が崩壊し、金融機関から財務会計のコンサルタントに転じる人が
増えていること。その他、中小企業診断士の方や、システムに強い
会計コンサルタントなど、攻めの会計を提供してくれる経営の支援者
が増えていくのだろうと予想できます。

記帳代行業務などアウトソーシングはともかく、経営への助言となる
「会計」だと、1社に対して一人の会計人がフォローするという従来の
モデルでは経営者が満足できないことになるかもしれません。

顧客から選ばれる会計の使い手になるためには、専門家同士が強い
ネットワークを組むか、人を育て磐石な組織を作る必要が生じるのは
時間の問題です。

一時的な激震は走りますが、
どんな組織も、変革が成長を促進させるのだと信じています。

桜咲く頃

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4月に入り、例年なら桜の花見のタイミングをうかがう頃ですが、
今年の東日本は全く盛り上がっていません。寒さが長引き、開花
も例年より遅いようです。

被災地の人達の心情を察すると、自分たちだけ花見で盛り上がるの
は不謹慎と思うのは普通の感覚であるものの、経済の中心である
東京に元気が無くなってしまっては、日本経済復興の道のりが遠く
なってしまうようで心配です。

箱根など都心から近い観光地も、春休みだというのに閑古鳥が
鳴いている今の状態が続くと、被災地以外の経済も落ち込んで
行きそうです。

私たちが今できることは、活発な経済活動と消費活動を出来るだけ
止めないことだと考えます。支援とは気持ちの余裕はもちろんです
が財源があって出来ること。決して不景気のスパイラルを生んでは
いけないと思うのですが、どうでしょう？

原発問題と消費電力の制限という課題を抱えながらの経済活動は
決して簡単では無いはずですが、だからこそ英知を結集する時です。

少子高齢化へと向かっている日本にとって必須となる、シェア
リング社会が強制的に始まったのではないでしょうか。

シェアリングと経済発展という一見相反する活動を両立するため、
言葉だけでない「共生」について、もっともっと考えてみたい
と思います。

家族との絆や地域との繋がり、そして所属する団体や企業との連帯。
個人情報保護は大切ですが、隣に居る人が何者であるか、周りの人
から認知される自分でいることなどが身の安全を守ることにつながり
そうです。

様々な事情で入学式や入社式は中止になっていますが、盛り上がる
イベントの自粛はどこかの時点で解禁して行って欲しいと思います。

春休みに出かけることが出来なかったご家族も、Ｇｗまで桜を見ら
れる東北地方に出かけてみてはどうでしょう。
http://お花見ガイド.jp/area02/　

消費でその地域にお金を落とすのも立派な貢献だと思います。

May I Help You

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大きな災害によって日本全国が他者への思いやりを意識するこの
頃、あらためて相手の立場に立つことの重要さを再認識しています。

例えばですが、
一人で歩くことが難しくなった父が使うためのレンタルの電動式車
椅子を、まずは私自身で操作してみた体験をお話します。

父の住むマンション玄関からエレベーターを使い１Ｆに降り、外を走
らせてみたところ、右手の操作バーで車椅子を前後左右に動かし、
スピードも何段階かで調整出来ますから、ちょっとした乗り物感覚で
中々面白いのですが、いろいろと問題も見つかりました。

まず、体を使って車輪を動かすわけではないので、前方からの風がか
なり冷たく感じることと、操作中に前方をガードするものがないため、
足は常に衝突の危険にさらされていること。そしてやはり段差は予想
以上に前後に傾くなど・・・。
父一人で出掛けてもらうには、まだ不安がありましたが、介添え者が
寒くなくてもひざ掛けや帽子を用意すること、スピードはかなりゆっ
くりで、エレベーターなど狭いところは障害物など前方に注意するなど
気がつくことが多くありました。

我々健常者は不自由な状態にある方の立場で行動することに慣れては
いません。
不自由な状況にある方達の立場で考えることも簡単ではありません。
大災害は別にして、思いやりとか善意と考え行動しても、本当に
喜んでもらえるのか確信は持てません。他者への尊重と自律の阻害に
なってしまうケースもあるでしょう。

他者への施しは、その時々の距離感がとても難しいものだと感じます。

私たちのような転職支援をしているコンサルタントも、転職希望者
との距離感が都度変わりますから、常に相手の方が何を考えるか察知
しなくては、適切なサービス提供が出来ません。

言葉、電話、メールでの1対1のコミュニケーションも、TPOに応じて
使い分けするのがマナーと言われます。

最近のSNSなど特にフェイスブックなど実名での情報発信は、自分の
社会的立場をわきまえて責任を持って発言しなければトラブルの元
です。

コミュニケーション力が大切と一口に言っても、本当に出来ている
人は多くは無いでしょう。

皆、毎日、色々な事象に触れ、対人を勉強しているのです。
自分だけじゃありません。そう、誰でも。（ACっぽく）

こちらから心を開くのが一番でしょう。

「May　I　Help　You　？」　が自然に言えればいいですね。

それにしても、電動式車椅子は30Kg近くあり、車に乗せるには一苦労
です。慢性の腰痛も鍛えて直さないと・・・・