ブーメラン戦略

さて先日、ある大手会計事務所グループの幹部の方と話していて、
「当社で活躍する人材はビジネス感覚が求められます。」
という話を伺い、そのビジネス感覚について考えてみた。

ビジネス感覚とは、
端的に言えば「儲かる仕事をする」ということなのだと思う。

利益を出し永続を使命とする組織で働くビジネスマンであれば
当然備えなければいけない感性だと思うが、だれもが簡単に
儲けられるわけではないので、意外に難しいようだ。

ここでは自分の仕事が利益を生むか生まないかを考えていないと
いうのは論外として、永続的に利益を生むアクションプランについ
て考えるには、円を描くように思考すると良いのではないかと思う。

いわゆる、諺にある「風が吹くと桶屋が・・・」というアレですね。

ビジネスマンの行動パターンとして、
直線的な動きしか取れない人は、短期では成果が出せても長期
に渡って安定して結果を出し続けるのは難しいと思う。

「損して得獲れ」でも「損して徳とれ」でも、この際「損して元とれ」でも
良いのだが、 まずは担っている仕事またはプロジェクトの全体設計、
そして次の展開を予想して絶えずアクションプランを練り直すことが
必要になるだろう。

ＰＡＣＤのサイクルは螺旋階段のように上昇するイメージで作りたい。

地球は回り、どの国でも朝から昼、そして夜となり、また朝になる。
季節は廻り、また同じ木に花が咲く。
というようにあらゆる事象は「まわって来る」と考えるは飛躍しすぎか。

しかし同じ場所に戻っているかといえば、そうでは無さそうだ。
景色は多少変わり、それを良くするか悪くするかは、回っている
間のオコナイ次第だ。これは環境問題も然り。

自分がしている努力は廻り廻って、何かしら自分の利益として戻っ
てくるとするなら、遠くまで跳ばせる大きなブーメランのように
投げてみたい。

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本物は美味しい！！

ここ最近、景気が底を打ったような報道がチラホラありますが、
周りの実感は如何でしょう。

実態はまだまだ需要少なくコストダウンを強いられているのだと
思いますが、業界・業種に限らず好調な中小企業も結構ありますから、
「不景気だから仕方ない」なんて言い訳を言っていられないですね。


好調ビジネスのキーワードとしては、

「お値打ち価格」　「激安」など　価格訴求型、

「エコ」　「自然」など　環境訴求型、

そして「癒し」　「医療」など　健康・不安解消訴求型

など目につきますが、一過性のブームで終わらせないため
には、やはり他と差別化された『本物』である必要があるのでしょう。


そう言えば、
週末、新宿のデパートで 「大学は美味しい!!」フェア　という、
全国の大学で研究・開発された食品の催事がありましたが、
そこでは「本物」「自然」「健康」「美味しい」が揃っておりました。

午前中から千客万来でお祭り状態。大学発のグルメ市と学園祭
が一緒になったという感じで大変盛り上がっていました。

まだまだでしょうが、地方の国立大も自力で稼ごうという時代
になったのを実感しました。

その中で、大手乳業メーカーから国立大の先生に転職した私の友人
がいる、ある国立大学農学部でも、本物の原料でチーズを開発したら
テレビに取り上げられて大ヒット。大学内の販売店で品切れ続出らしい
のです。

将来は生キャラメルの花畑牧場を越えられるのか、と期待するも、
残念ながら普段東京では売っていませんでした。

この「本物」も世に知られないと本当の大ヒットにはなりませんから、
やはり広義ではマーケティング、平たく言えば営業戦略が大事になる
のかな、思います。

商売成功には、縁（筋）、とタイミング。「本物」と「納得の価格」

民間企業も、負けていられません。

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夢に卒業は無い

土曜日に映画「ＲＯＯＫＩＥＳ　卒業」を見に行きました。

「夢にときめけ！明日にきらめけ!!」by 川藤幸一

熱血教師　川藤先生のシンプルで分かりやすいメッセージは、目標
を見失っている若者に夢を追いかける素晴らしさを教えてくれる。

夢を決してあきらめず、チームの勝利のためにプライドを捨てて戦うこと。
そしてその気持ちが奇跡を呼び込み、最後に大きな感動となる。

理想的で胸のすくドラマだが、これはフィクションである映画のお話。

一方、同じ日の夜テレビで見た「サッカーＷ-ＣＵＰ　アジア最終予選」は
ノン・フィクションの、まさに筋書きの無い世界だった。

前半の早い時間は日本がボールをキープをして、新鋭ストライカー
岡崎選手の倒れこみヘッドで押し込み、一瞬今日は楽勝かと思わせた
のもつかの間。相手の執念や審判の判定などアウェーの洗礼を受け
徐々に守勢に立たされる。

ルーズボールはことごとく相手選手の足元に収まり、シュートとコーナ
ーキックの連続攻撃を浴び続けるのを見て、誰もが「ドーハの悲劇」
のロスタイム失点シーンが脳裏によぎったのではないか。

しかし十数年の時を経て、現在の代表選手は浮き足立ってはいなかった。
勝ち方は泥臭くても、結果としてものにする執念と経験は、やはり本大会
ベスト４を目指すプライドの現れだろう。

ニコガクの甲子園出場と、岡田ｼﾞｬﾊﾟﾝのＷ杯４強。

現実からして、どちらも甘くない大きな目標ではあるが、目標を設定して事
にあたる場合は、そこに向けたとてつもない努力を強いられる。
結果として、目標は大きければ大きいほうが伸びるのだと思う。

声に出せば言霊となる。
今はディフェンシブな立場に居ようとも、「全国制覇」の夢を持ったって
いいじゃないか。

夢は逃げない。逃げているのは自分だ。・・・とある経営者が語っていた。

そしてその夢の先にあるものは・・・

ＲＯＯＫＩＥＳの出演者たちも、日本代表選手も。
夢の達成後も人生は続く。

新たな夢を目指し、過去の自分を乗り越えて行かなければならないのだ。

夢に卒業はない。

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ＭＲ．ＢＲＡＩＮ

キムタク扮する脳科学者が難解は殺人事件を解決していくという
推理ミステリー・ドラマ「ＭＲ．ＢＲＡＩＮ」が視聴率好調のようだ。

事件解決に向けては、脳神経科学というよりも心理学に基づいて
いる場合が多いような気がするが、“脳科学”は最近流行というか
興味深いテーマなのだろう。

脳を活性化するためには、
甘いものを食べたりレシチンを摂るのが良いとされ、
好きな人の左側に座って、相手の左目から入って印象を司る
右脳を刺激させると効果的であるなど・・・
いつの頃からか、左脳と右脳の問題は多々論議が交わされてきた。

論理的・連続的・分析的な思考を担当する左脳と、
感覚的・瞬間的・芸術的な思考を導き出す右脳。　お互いのバランス
を取り、「判断」という人間ならではの能力がもたらされている。

高度成長社会においては左脳中心で、学業に勤しみ知識を持ち
論理的で分析力のある人に光が当たっていたことは言うまでもないが、
近年相対的に情報・知識の価値が下がっているため、左脳主導型で
は解決できない問題が多いような気がする。

ここに来て物質的な豊かさの先にあるものを、世の中が求めており、
左脳主導の限界が現れているのだろうか。

勉強することは左脳の力に依存するけれど、知識の断片を統合して
新しいものを生み出すことは右脳主導である。

たとえば、あるとき急に何か素晴らしいアイディアが思いつくのも右脳
が働いた瞬間なのだと思う。思いつきには理由があるのだ。

また人の顔を見て瞬時に好きか嫌いか、その印象を判断するのは
右脳である。好印象を持ってもらえないと仕事でもプライベートでも
上手に事は運ばない。与える印象は大切である。

学生時代から左脳を鍛えることに慣れている人が多いとは思うが、
改めて右脳の働きを理解して鍛えてみてはいかがだろうか。

ドラマでは、左目のみで見る訓練をすると右脳が鍛えられると言って
いたが、実際はどうだろう？

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演じること

週末は天気が悪く家でテレビを見ていましたが、どのチャンネル
にもお笑い番組があり、ブームは相変わらず続いていますね。
今回は漫才だけでなくコント系のお笑いが多い気がします。
長引く不況の中、せめてひと時の笑いで気を紛らわせているのか
どうか・・・。

コントではネタ（ストーリー）とテンポ、そして見た目の面白さが重要だ
と思いますが、ほんの数分間の中で視聴者を爆笑の渦に巻き込んで
いくお笑いタレントの演技力には関心してしまいます。

共感を呼ぶ演技をする、笑わせる、というのは相手の心を掴む高度な
コミュニケーション・スキルだと思いますが、営業でも重要です。

演じるとは、なりきること。　
これが出来ることが第一歩ですね。

新卒採用時に求めるものとして、よくバカになれる人がイイとか言われ
るのも、目標のためには格好を付けず、お客様が喜んでもらえるよう
集中できる人は売れる営業になれる資質があるからなのでしょうか。

ただし、ここで演技をすることと、根拠のないハッタリの大風呂敷を広
げることとは別の意味ですから誤解無く。事実に基づいた誠実な提案や
対応が一番信頼されることに変わりはありません。

一方、周りが不景気だからといって最初からやる気がなく、やっている
フリをする演技は許しちゃいけません。

考えてみれば、我々人間は多かれ少なかれＴＰＯに合わせて演じてい
るのだと思いますが、どうせ演じるなら相手に気に入ってもらえる楽しい
会話術を身に付けたいものです。

「つかみ」「ぼけ」「つっこみ」「おち」
これらの「間」については大いに参考にしたいと思います。

営業でもネタ作りは重要です。
明るく前向きなストーリーを描き、顧客を幸福に導くことが真の
営業マインドだと信じて頑張ります。

そして笑いで免疫力を高め、インフルエンザを撃退しましょう・・・。
（予防が前提ですが）

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パスはコミュニケーション

いつも気になっている欧州サッカーリーグが終盤を迎えている。

イングランドプレミアリーグではクリスティアーノ・ロナルドが引っ
張る王者マンチェスター・ユナイテッドが3連覇を達成し、スペイン
のリーガエスパニョーラでは“エース”メッシの活躍でバルセロナ
が栄冠をつかんだ。またイタリアセリエＡではインテル・ミラノが
4連覇。

どれも一度試合を見れば大ファンになってしまうようなファンタ
スティックなプレーが堪能できるチームばかりだ。

それぞれのリーグに多少の特徴と違いはあるが、スピード、ボール
タッチ、そしてキックの正確さなど個人技が圧倒的に違う。それに
局面での状況判断が凄い。バードビューのような視野の広さでパス
交換を楽しんでいるようだ。

パスが自由に繋がるゲームでは、ボールがコミュニケーション
ツールになっている。


一方私たち人材紹介の業務でも、転職というボールに転職候補者
の意向と紹介会社の持っている情報を入れて、パス交換しながら
転職成功という名のゴールまで運んでいく。

コンサルタントはあながち壁パスの壁になるか、ゴールをお膳立
てするアシスト役である。

私たちも日頃より相談そして情報提供というキック精度を高める
努力をして、ゴールしやすいところへのラストパスを心がけてい
るが、最後のゴールゲットは候補者ご本人。

絶対にゴールしたいという意思の強い人が、思いを結実させている
のだと思う。

最近のような求人灘の局面では、人材紹介を活用してゴールゲット
する場合、一層のコミュニケーションが大切となり、お互いの意思と
情報のパス交換が重要となる。華麗なパス・コミュニケーションの結果、
ゴールネットを揺らすことがお互いの成功となる。

もちろん負けないためのゲームプランも、我々プロがお手伝いさせ
ていただく。最後は思いっきりシュートを放って欲しい。


さてさて、連覇のかかる中村俊輔選手のセルティックは、スコットランド
で奇跡を起こし有終の美を飾れるのか・・・・
まだまだ欧州サッカーから目が離せない。

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気づきの力

大型連休が終わり、ビジネス街が動き出した。
月曜朝の電車はいつもよりも激しいラッシュ。昼休みには使い果
たした財布の中身を補充するためか、ATMに並ぶビジネスマンが
普段に増して多いようだ。
連休中、家族サービスやリフレッシュのつもりが、どこへ行っても
混雑と渋滞で疲労困憊。休日明け初日、エンジンが掛かりにくい
のは仕方の無いことか・・・

皆と同じ行動パターンを取りたがるのは和を重んじる日本人の
奥ゆかしさだが、仕事も人と同じでは存在が埋もれてしまう。

自己のキャリアの視界を良好にするには、需要が見込まれる分野
での専門性を掘り下げるか、誰もやっていない分野を開拓するか
しかない。

これは事業の進展を図るにも同じこと。
他社がやっているからウチもやってみよう、などという類の安易な
発想で臨むと木っ端微塵に打ち砕かれてしまうだろう。

一途にやり抜くか、美味しい所にいち早くたどり着くか。
最後はもう一歩の「気づき」と実行力で勝負が決まるような予感がする。

組織やチームの中で、皆が同じ情報しか持たず、ミーティングをしても
腕を組んで打開策が見出せないなら、外に出て顧客のニーズを掘り起
こすことに戻ってみよう。

新しいプランを立てるのは簡単ではないが、現状の認識と改善なら直ぐ
にも出来る。ある本にも書いてあったが、
Ｐ→Ｄ→Ｃ→ＡよりもＣ→Ａ→Ｐ→Ｄで前に進みたい。

大きなことは出来ないかもしれないが、必ず何かが見つかるはず。

メンバー一人ひとりが早くそこに気づけるかどうかだろう。

顧客が答えを持っているのだ。


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