2009年5月25日月曜日

演じること

週末は天気が悪く家でテレビを見ていましたが、どのチャンネル
にもお笑い番組があり、ブームは相変わらず続いていますね。
今回は漫才だけでなくコント系のお笑いが多い気がします。
長引く不況の中、せめてひと時の笑いで気を紛らわせているのか
どうか・・・。

コントではネタ(ストーリー)とテンポ、そして見た目の面白さが重要だ
と思いますが、ほんの数分間の中で視聴者を爆笑の渦に巻き込んで
いくお笑いタレントの演技力には関心してしまいます。

共感を呼ぶ演技をする、笑わせる、というのは相手の心を掴む高度な
コミュニケーション・スキルだと思いますが、営業でも重要です。

演じるとは、なりきること。 
これが出来ることが第一歩ですね。

新卒採用時に求めるものとして、よくバカになれる人がイイとか言われ
るのも、目標のためには格好を付けず、お客様が喜んでもらえるよう
集中できる人は売れる営業になれる資質があるからなのでしょうか。

ただし、ここで演技をすることと、根拠のないハッタリの大風呂敷を広
げることとは別の意味ですから誤解無く。事実に基づいた誠実な提案や
対応が一番信頼されることに変わりはありません。

一方、周りが不景気だからといって最初からやる気がなく、やっている
フリをする演技は許しちゃいけません。

考えてみれば、我々人間は多かれ少なかれTPOに合わせて演じてい
るのだと思いますが、どうせ演じるなら相手に気に入ってもらえる楽しい
会話術を身に付けたいものです。

「つかみ」「ぼけ」「つっこみ」「おち」
これらの「間」については大いに参考にしたいと思います。

営業でもネタ作りは重要です。
明るく前向きなストーリーを描き、顧客を幸福に導くことが真の
営業マインドだと信じて頑張ります。

そして笑いで免疫力を高め、インフルエンザを撃退しましょう・・・。
(予防が前提ですが)

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2009年5月18日月曜日

パスはコミュニケーション

いつも気になっている欧州サッカーリーグが終盤を迎えている。

イングランドプレミアリーグではクリスティアーノ・ロナルドが引っ
張る王者マンチェスター・ユナイテッドが3連覇を達成し、スペイン
のリーガエスパニョーラでは“エース”メッシの活躍でバルセロナ
が栄冠をつかんだ。またイタリアセリエAではインテル・ミラノが
4連覇。

どれも一度試合を見れば大ファンになってしまうようなファンタ
スティックなプレーが堪能できるチームばかりだ。

それぞれのリーグに多少の特徴と違いはあるが、スピード、ボール
タッチ、そしてキックの正確さなど個人技が圧倒的に違う。それに
局面での状況判断が凄い。バードビューのような視野の広さでパス
交換を楽しんでいるようだ。

パスが自由に繋がるゲームでは、ボールがコミュニケーション
ツールになっている。


一方私たち人材紹介の業務でも、転職というボールに転職候補者
の意向と紹介会社の持っている情報を入れて、パス交換しながら
転職成功という名のゴールまで運んでいく。

コンサルタントはあながち壁パスの壁になるか、ゴールをお膳立
てするアシスト役である。

私たちも日頃より相談そして情報提供というキック精度を高める
努力をして、ゴールしやすいところへのラストパスを心がけてい
るが、最後のゴールゲットは候補者ご本人。

絶対にゴールしたいという意思の強い人が、思いを結実させている
のだと思う。

最近のような求人灘の局面では、人材紹介を活用してゴールゲット
する場合、一層のコミュニケーションが大切となり、お互いの意思と
情報のパス交換が重要となる。華麗なパス・コミュニケーションの結果、
ゴールネットを揺らすことがお互いの成功となる。

もちろん負けないためのゲームプランも、我々プロがお手伝いさせ
ていただく。最後は思いっきりシュートを放って欲しい。


さてさて、連覇のかかる中村俊輔選手のセルティックは、スコットランド
で奇跡を起こし有終の美を飾れるのか・・・・
まだまだ欧州サッカーから目が離せない。

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2009年5月11日月曜日

気づきの力

大型連休が終わり、ビジネス街が動き出した。
月曜朝の電車はいつもよりも激しいラッシュ。昼休みには使い果
たした財布の中身を補充するためか、ATMに並ぶビジネスマンが
普段に増して多いようだ。
連休中、家族サービスやリフレッシュのつもりが、どこへ行っても
混雑と渋滞で疲労困憊。休日明け初日、エンジンが掛かりにくい
のは仕方の無いことか・・・

皆と同じ行動パターンを取りたがるのは和を重んじる日本人の
奥ゆかしさだが、仕事も人と同じでは存在が埋もれてしまう。

自己のキャリアの視界を良好にするには、需要が見込まれる分野
での専門性を掘り下げるか、誰もやっていない分野を開拓するか
しかない。

これは事業の進展を図るにも同じこと。
他社がやっているからウチもやってみよう、などという類の安易な
発想で臨むと木っ端微塵に打ち砕かれてしまうだろう。

一途にやり抜くか、美味しい所にいち早くたどり着くか。
最後はもう一歩の「気づき」と実行力で勝負が決まるような予感がする。

組織やチームの中で、皆が同じ情報しか持たず、ミーティングをしても
腕を組んで打開策が見出せないなら、外に出て顧客のニーズを掘り起
こすことに戻ってみよう。

新しいプランを立てるのは簡単ではないが、現状の認識と改善なら直ぐ
にも出来る。ある本にも書いてあったが、
P→D→C→AよりもC→A→P→Dで前に進みたい。

大きなことは出来ないかもしれないが、必ず何かが見つかるはず。

メンバー一人ひとりが早くそこに気づけるかどうかだろう。

顧客が答えを持っているのだ。


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2009年4月21日火曜日

健康診断

本日、成人病健診を受けてきました。
そういえば最近とみに健診専門の医療機関が多くなりました。
きっと利益率が高いのでしょうね。

毎年ドッグの健康診断を受け、近年は若干メタボ気味では
ありますが、内科系で悪いところは一つもありません。
自慢ですが・・・ほとんどAです。

しかし実際は、坐骨神経痛・無呼吸症候群・群発性頭痛など
多くの問題を抱えています。神経系といいますか、全てストレス
らしいのですが、幸い何があっても眠れないことはないため、
自分ではストレスを感じているつもりは無く、ここ数年過ごして
しまっています。

ドッグの健診の落とし穴は、血液数値や写真の影でしか良し悪し
を判断できないことです。身体の歪みや筋肉のコリ、目の疲れなど
は人間ドッグで現れません。

多くの人が、このように病気ではない「未病」という状態であって、
実際には神経系や免疫系に問題を抱えているのではないでしょうか。

問診でも
「◆どこか気になるところはありませんか?」と医者から聞かれますが、
面倒なので
「■内科系ではありません」と答えて、「◆ではこれで終わりです」という
儀式になります。ドッグのお医者さんにとっては、私は健康診断的には
「問題ない人」になります。

実際は問題があるため、西洋医学ではなく、東洋医学の整体や神経
治療の専門家にも見てもらったりしています。

物事への評価でも、一人の意見や過去からの決まりきった物の見方で
は新たな発見は期待できないのと同じで、やはり違う経験を持った
専門家からもセカンドオピニオンを頂くことを心がけたいものです。

最近は会計人の方々でも、企業経営者へのセカンドオピニオンサービス
を提供している、とお聞きすることが多くなりました。

健診は病気を防ぐ最低限の点検にすぎません。
健康の保つには、食事と運動、そしてストレスを溜めないこととよく言われ
ますが、仕事は避けて通れません。はやり仕事を楽しくするための工夫が
大切だと思います。

職場にも笑い声が必要ですね。

身体の柔軟だけでなく、顔の筋肉を柔らかくして、良いサービスを
心がけたいと思います。


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2009年4月14日火曜日

プロ中のプロ




今年の米マスターズゴルフ選手権が終わった。

アルゼンチンの陽気なカブレラさんが3人でのプレーオフを
制し、優勝賞金約1億3500万円をさらって行った。
1回の大会でこれほどビックな賞金は凄い。
アメリカは本当に不景気なのか・・・

本命タイガーは6位、常連のミケルソンは5位、そして、
一番の健闘は、石川遼くんの話題に隠れていたが、
やはり日本の 賞金王「片山晋呉」選手。

日本人最高の4位となり、みごと賞金約3600万円を得た
のである。



片山晋呉選手は、勝つための研究と努力を怠らない、 ゴルファーとして
だけでなく実にクレバーな人物である。 ビジネスでも必ず成功すると思う。

現状の把握、強化すべき優先順位、そして計画立案、
実行、検証、改善というサイクルを重ね、より確実にターゲットに近づく。
おそらく自己認識・評価が正確なのだろう。

誰でも、自己評価が高すぎたり低すぎたりすると、
回り道することになりかねない。

ビジネスマンも、まずはマーケット内での自分の実力を知ることである。
もっと言えば、マーケットは上下に変化するわけだから、それに合わせ
て期待される実力も合わせていかなければならない。

片山晋呉選手とは、実際にも会ったこともあるが、決して威圧感はない、
どこにでもいる青年だった。尊大なところはひとつもなかった。

けれど、片山晋呉はプロフェッショナルだった。

ちなみにウチには片山晋呉フィギアが飾ってある。

今ではトレードマークの黄色いナイキのポロから別ブランドに変えている
そうだが、ウェアだけでなく、ゴルフはギア(道具)を使うスポーツと割り切り、
新しいギアを柔軟に取り入れる。進化に対して保守的にならない姿勢は
更なる成長を予感させる。

世界での活躍を期待したい。




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2009年4月7日火曜日

サクラサク

東京では今週が桜のピークでしょうか。

桜は学校を連想させます。

出身高校は校門から150mくらい、圧巻の桜並木が続いて
いました。教室の記憶は薄れても、桜並木の情景は今でも
残っています。

子供たちの入学式、どこの学校でも校門の傍に桜がありました。
桜咲く4月は年度の始まりでもあり、身が引き締まります。
桜は初心に返してくれます。

1年が52週あっても、桜は2週程度の一瞬の輝きのために
頑張っています。それでも十分に存在意義があります。
美しさと儚さと。夢は長くは続きませんが、また1年間雨風に耐え、
太陽の光を浴びて花咲く季節を迎えます。

桜の木も寿命があるようで、よく見られるソメイヨシノは人の寿命と
同じくらいです。

毎年一定の時期かどうかは分かりませんが、
我々人間は桜に比べれば、花咲く時間が長いと思います。
それに天候に関係なく自分自身の力で花咲かせることができます。


ここ浜松町大門周辺には桜を見られるスポットがとても多いです。
私の部屋の窓からも東京タワーの足元の桜がばっちり見えます。

増上寺、芝公園、そして旧芝離宮や芝大神宮あたりも本数は
少ないけれど、桜見物を十分に満喫できます。

お近くにいらした際は是非お立ち寄り下さい。

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2009年3月25日水曜日

WBC おめでとう!

昨日今日はWBCネタで大盛り上がりのニッポン列島。

侍ジャパン。優勝おめでとうございました。

大活躍だった侍たちの陰で注目したいのは、
ブルペン捕手で帯同した小山良男 氏(28歳)

松坂大輔投手の横浜高校時代の女房役が、タレントの
上地雄輔さんだったことは、最近のTV等で有名ですが、
上地さんから正捕手を引き継いだのは、まさしくこの小山さん。

高校時代、松坂投手がノーヒットノーランを達成し優勝した
夏の甲子園でもマスクを被っていました。

亜細亜大からJR東日本を経て、ドラフト8位で中日に入団。
4年間のプロ生活で引退し、現在はドラゴンズのブルペン
キャッチャーの仕事をしています。

野球エリートの小山氏は、残念ながら志半ばでプロを引退
したのかもしれませんが、こうして再び松坂はじめWBCの
日本代表投手の調整役として縁の下を支えたというエピソード
は、なんかイイ話ではないでしょうか。

優勝祝賀会では、ブルペン捕手である彼も胴上げもされた
そうですが、和を重んじる日本の素晴らしさを感じました。

全ての人にドラマがありますね。

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